Conditions générales

Le site internet est édité et exploité par SmoothLeads AutoCare, spécialisée dans la distribution de produits d'entretien automobile et accessoires de detailing haut de gamme en France.

• Siège social : 18 Boulevard Voltaire, 75011 Paris, Île-de-France, France
• Contact électronique : contact@smoothleads.one

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent sans restriction ni réserve à l'ensemble des ventes conclues par SmoothLeads AutoCare auprès d'acheteurs non professionnels et professionnels, désirant acquérir les produits proposés à la vente sur notre site.

La validation d'une commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions générales.

Les caractéristiques principales des produits de nettoyage, cires, céramiques et accessoires sont présentées de manière détaillée sur notre catalogue en ligne. Il incombe au client de s'y référer avant tout achat pour connaître l'usage spécifique de chaque produit.

Les prix sont exprimés en Euros (€) Toutes Taxes Comprises (TTC) et tiennent compte de la TVA française en vigueur au jour de la commande. Les frais de traitement et de livraison sont facturés en supplément, selon les conditions indiquées préalablement à la validation de la commande.

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Nous n'acceptons que les paiements sécurisés par voie électronique.

Nos produits sont livrés exclusivement en France métropolitaine à l'adresse indiquée par le client lors du processus de commande. Les délais d'expédition s'entendent en jours ouvrés.

En cas de retard de livraison dû à des conditions exceptionnelles, SmoothLeads AutoCare s'engage à informer le client par e-mail dans les plus brefs délais.

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de quatorze (14) jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour.

Les produits d'entretien liquides, chimies de detailing et consommables ouverts, descellés ou utilisés ne pourront en aucun cas être repris ni échangés pour des raisons d'hygiène et de sécurité chimique.

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. La responsabilité de SmoothLeads AutoCare ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation des produits chimiques, de négligence ou de non-respect des précautions d'emploi inscrites sur les étiquettes par le client.

Pour plus de détails concernant la gestion de vos données lors de l'utilisation de la plateforme, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

Les présentes conditions sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut d'accord, les tribunaux français seront seuls compétents.